【公共】中央省庁業務のアウトソーシングに関する業務管理・効率化のサブリーダ及びメンバ

求人概要

事業・サービス概要

厚生労働省の保険審査業務におけるBPOソリューションを展開しており、医療機関から送られてくる診療報酬明細書（レセプト）の審査業務について、全国47都道府県を対象にサービスを提供しています。事業は全国展開フェーズを終え、現在は品質向上・生産性向上フェーズへ移行しています。

業務内容

顧客との業務仕様調整や、審査プロジェクト全体の進捗・品質・課題管理に加え、全国で統一した業務ルールの整備や標準化、継続的な業務改善をリードしていただきます。特に現在は、熟練した医療事務スタッフが担ってきたレセプト点検業務について、生成AIを活用した自動化・高度化を最重要テーマとして推進しています。

• 診療報酬明細書の審査プロジェクトにおける業務管理、進捗管理、課題管理
• 顧客との業務仕様の調整、業務内容の改善検討・提案
• 業務効率化に向けたデータ分析、プロセス改善、RPA・AIの活用
• 生成AIを活用したレセプト点検の自動化・高度化に向けたツール開発・改善 等

ポジションの魅力

• 非SIビジネスの立ち上げ・拡大を担う貴重な経験
  業務アウトソーシング案件に携わることで、システム開発・保守とは異なる経験を積むことができます。従来型SI市場の縮小が進む中、非SIビジネスの確立・拡大に向けたプロセスを経験できるため、新たな事業領域に挑戦できるポジションです。
• 医療・社会保障分野から社会変革に貢献
  医療制度や社会保障制度に関する知見を深めながら、行政・医療分野における業務の仕組みづくりや改革に携わることができます。
• 幅広いキャリア形成とビジネススキルの成長
  業務管理力、推進力、業務改善力、交渉力などを活かしながら、さらに高めていくことができます。また、非SIビジネスでの経験を積んだ後は、同社の主力事業であるSI事業でも活躍の機会があり、多様なキャリアパスを描くことが可能です。

応募要件

必須要件

• BPO業務の管理・運営およびマネジメント経験
• 社内外の多様なステークホルダーとの調整・交渉経験
• ITを活用した業務改善・効率化の推進経験

歓迎要件

• 健保・国保等のレセプトに関する業務知識
• IT系の資格（ITパスポート試験、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験 等）

求める人物像

• チームワークを大切にし、チームで仕事を回すのが好きな人
• 業務の効率化に興味がある人
• 当事者意識が高く、主体的に行動できる方

給与

700万円〜1,100万円

労働条件

勤務地

東京都豊島区、東京都新宿区

社会保険・福利厚生

記載なし

勤務時間

• 裁量労働勤務
• フレキシブルタイム勤務
• 一般勤務

休日休暇

記載なし

事業所名

東京都豊島区、東京都新宿区

選考フロー

記載なし