【新規事業(AI Central Voice)】事業開発

求人概要

事業概要

私たちは、「VoC（顧客の声） × 生成AI」により、企業の次世代の意思決定と業務変革を実現することを目指しています。企業内にはお客様のお問い合わせ・フィードバック・アンケートなどの「声」が膨大に存在していますが、定性データであるため十分に活用されず眠っています。AI Central事業部では、こうした“お客様のリアルな声”をAIで高度に構造化・可視化し、経営戦略・商品改善・サービス向上に向けた意思決定の起点へと変えていきます。

AI Central Voiceとは

「AI Central Voice」は、顧客の声（VoC）データに特化したデータ戦略エージェントです。コールセンターやお問い合わせ窓口、各種アンケート、SNSなどに集まる膨大な非構造化データからAIが「意味」を理解し、整理整頓を支援します。30種類以上の前処理技術と、重要箇所を抽出する「ハイライト作成」により、混沌としたデータを「判断しやすいシンプルな情報」へと加工。分析可能な「資産」へと構造化します。

業務内容

• 大企業とのPoCのスコープ合意から実施までを一手に担い、本契約の締結を実現する
• 本契約後の価値提供（しっかりと顧客にサーブし成果を出すこと）
• 新たなユースケースやターゲット層の発掘
• 顧客課題への深い洞察を持ちつつ、お客様の課題解決を行うこと
• 開発ロードマップの構築（プロダクトチームと議論しながら）
• AIの最先端の理解（プロダクトや組織への反映）
• 顧客の製品オンボーディング
• 価値創出に向けたプロジェクトの主体的な推進

応募要件

必須要件

• 生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い
• エンタープライズ企業において高い解像度でのプロジェクトマネジメント経験
• エンタープライズ企業への折衝経験（課題抽出〜提案、導入後フォローまでを含む）
• データドリブンなアプローチによる改善経験

歓迎要件

• AIをビジネス現場で活用した経験
• SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
• プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）

求める人物像

• 知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方
• エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方
• 小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方
• チームとのコミュニケーションを大切にする方
• 積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
• スピード感や大きな変化を楽しめる方

給与

700~1,200万円

• 45時間のみなし残業を含む

労働条件

勤務地

東京都中央区銀座8-17-1 PMO銀座Ⅱ5階、8階（総合受付 5F）

手当

• 通勤交通費
• リモートワーク手当（5,000円/月）

社会保険・福利厚生

• 各種社会保険完備
• 業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり）
• 書籍購入制度（上限額なし）
• 備品購入制度
• SaaS系ツールの積極的な利用
• セミナー/勉強会の費用負担（国内セミナー全額負担、国外セミナーは全社プレゼンのうえ全額負担）
• 水（ウォーターサーバー）／コーヒー（ホット/アイス)飲み放題、お菓子取り放題
• 年一回健康診断実施（オプション料金を含み最大3万円まで会社負担）
• 喫煙所あり（屋外/電子タバコのみ）

勤務時間

• 10:00～19:00
• フレックスタイム制（コアタイム 10：00〜17：00）

休日休暇

• 完全週休二日制(土・日)
• 祝日
• 年末年始
• 入社日に有給休暇付与（初年度10日）
• 慶弔休暇
• 産育休、介護休暇制度完備（男女共に育休取得実績あり）

事業所名

PMO銀座Ⅱ（東京都中央区銀座8-17-1）

選考フロー

1. 書類選考
2. カジュアル面談
3. スキル面接
4. ケース面接
5. リファレンスレポート
6. カルチャーフィット面接