【PKSHA Technology】セールスエンジニア【AI SaaS/AI knowledge Stream】

求人概要

事業紹介

PKSHA Technologyは、AIが人と人の間に入り、組織に分断された知識や業務をなめらかにつなぎ直す「コネクティブAI」をビジョンに掲げ、社会や企業に散在する知と業務をAIでつなぐソフトウェアを開発しています。

なかでもEX（従業員体験）領域では、情報システム・人事・総務・法務といったバックオフィスが、部門ごと・SaaSごとに分断され、「どこに聞けばいいか分からない」「部門間でたらい回しになる」といった従業員体験の断絶が大きな課題となっています。

私たちは、AIヘルプデスクを中心とするAI-SaaSプロダクト群を通じて、部門を横断した問い合わせ・依頼・業務処理を一つのシームレスな体験としてつなぎ、エンタープライズのバックオフィス全体をアップデートしていきます。

ポジション概要

本ポジションでは、大手企業を中心としたクライアントに対し、AIヘルプデスクをはじめとするAI-SaaSプロダクトの導入を技術面からリードしていただきます。

顧客の要件を引き出して最適な構成を設計・構築し、環境要件やセキュリティ要件を技術面からクリアしながら、確実に価値が立ち上がる状態まで導きます。フィールドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトの結節点として商談から導入までを推進し、導入後も顧客社内での提供価値を最大化すべく、利用拡大の局面で技術的な信頼を獲得しながら伴走いただきます。

さらに、現場で得た知見と顧客の本質的な課題をプロダクトチームへ還元し、プロダクトと事業の成長そのものに貢献いただきます。

主にご担当いただきたい役割

AIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクトの導入を、技術面からリードしていただきます。具体的には以下を担当します。

個別案件の推進（顧客対応）

• 顧客要件のヒアリング・要件定義
• 顧客要望の実現性検証
• 顧客環境の構成設計/構築・エージェント処理フローの設計/構築
• 顧客社内のセキュリティ要件への対応
• フィールドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトチームと連携した案件推進（案件PMはカスタマーサクセスが担当）

プロダクト／デリバリ基盤への貢献（横断）

• 顧客の課題・フィードバックのプロダクトチームへの還元（技術的知見を活かした本質課題のキャッチアップ）
• デリバリ業務プロセスの設計・標準化
• 顧客向け技術ドキュメント・デリバリツールの整備（Claude Code等を活用）

ポジションの魅力

• AI活用の最前線で、導入をリードできる
• 技術を「顧客の価値」に変える役割
• 顧客の最前線で、技術を成果に変える
• 全業界・全部門にまたがる、ホリゾンタルな仕事
• 立ち上げ期のプロダクトを、育てる側で関われる

応募要件

必須要件

• エンタープライズ（toB）顧客と相対し、折衝・合意形成を進められるコミュニケーション力
• Webアプリケーション・APIの基礎的な理解
• ネットワーク・セキュリティ・データベースに関する基礎知識

歓迎要件

• エンタープライズ企業への導入・折衝の実務経験
• プリセールス／セールスエンジニア（ソリューションエンジニア）の経験
• ITコンサルタントの経験
• Web API（REST 等）を用いてシステム間連携の仕組みを構築した経験（製品レベルでなくても可）
• SAML / OAuth / OIDC などの認証・認可（SSO・ID連携）に関する知識
• クラウドサービスの導入・運用に関する知識

給与

年収 7,000,000 円 - 10,000,000 円

給与制度

• 通勤交通費支給（上限あり）
• 住宅手当支給（指定条件あり）

労働条件

勤務地

東京都文京区本郷 1-28-10 本郷TKビル
週2日出社・週3日リモート（目安）

手当

• 通勤交通費支給（上限あり）
• 住宅手当支給（指定条件あり）
• インフルエンザなどの予防接種無料

社会保険・福利厚生

• 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
• フリードリンク（コーヒー、レッドブルなどの飲料水）
• フリーアドレスの広いカフェスペース
• オフィスコンビニ
• 書籍購入補助制度
• 部活動制度
• ワーケーション開発合宿
• 社内勉強会
• オフィス内禁煙（喫煙室あり）

勤務時間

• 10:00 - 19:00
• フレックスタイム制（コアタイムあり, 11:00 - 15:00）

休日休暇

• 完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）
• 有給休暇(年間20日支給)
• 夏季休暇
• 慶弔休暇
• 育児休暇
• 介護休暇

事業所名

本郷TKビル（東京都文京区本郷 1-28-10）

選考フロー

記載なし