サクセスコンサルタント

求人概要

事業・サービス概要

VARIETAS（バリエタス）は、AIとテクノロジーの力で“人と機会（ポジション）の出会い方”を再設計する企業です。「個性に合った機会と出会える社会」を実現するために、人の理解ベースになるあらゆるプロセス──採用・評価・育成・配置──をデータドリブンに再構築しています。

その第一歩が、AIが面接官の役割を担うプロダクト「AI面接官」です。今や日本で当たり前になりつつある”AI面接”という新しいカテゴリーを2024年に切り拓きました。キリンHD様、村田製作所様など日本を代表する大手企業で続々と導入され、アップセル率100%、チャーン率0の実績とともに、2025年3月にはトップティアVCからシリーズAにて6億円を調達しています。

当社は「AI面接官」を提供するだけの単一プロダクト提供企業ではありません。面接・評価に眠る一次データを企業の経営アジェンダへ接続し、採用を起点に新たな「人事OS」を実装していきます。AI面接はその入口の一つに過ぎず、当社の本質は“データ×経営”で人と組織の意思決定をアップグレードします。

ミッション

ナショナルクライアントに導入が進む「AI面接官」を起点に、クライアントの採用成果を安定的に創出しながら、アップセルを含む事業成長を実現する“サクセス活動”を担うことが本ポジションのミッションです。

本ポジションは、単なる導入支援やサポート役ではありません。オンボーディングはクライアントサポートチームが担う前提のもと、

• チャーンが許されないナショナルクライアントにおけるリスク最小化
• 成果創出を前提とした継続利用・価値拡張（アップセル）の実現
• CS責任者・コンサルティング責任者の意思決定を前に進める提言・論点整理
• サクセス活動を通じて得られる知見の事業・プロダクトへの接続
  を通じて、「事故らずに成果を出し、かつ売上につなげる」サクセスの要を担っていただきます。

業務詳細

ナショナルクライアントにおけるサクセス活動（品質・リスク管理）

• オンボーディング完了後のクライアントに対する、活用・成果創出フェーズの伴走
• 採用成果・運用状況を踏まえた課題整理と改善提言
• チャーンや重大トラブルにつながりうるリスクの早期検知・是正提案
• 「やるべき／やってはいけない運用」の現場レベルでの徹底

アップセル機会の創出・提案・クロージング（担当領域）

• 利用状況・成果データを踏まえたアップセル機会の発見
• クライアントにとっての価値拡張シナリオの設計
• CS責任者・営業と連携した提案設計
• アップセルのクロージングまでを担当

コンサルティングチームへの提言・意思決定支援

• サクセス活動を通じて見える課題・論点の構造化
• コンサルティングチームが担う成功モデル設計・型化に向けた提言
• 複数クライアントの事象を横断した示唆の整理
• CS責任者・コンサル責任者の判断を前に進めるための資料化・論点設計

成功／失敗事例の整理と再発防止・再現性向上への貢献

• 成果が出た／出なかった要因の整理
• 重大インシデント・ヒヤリハットの言語化
• 標準プロセス・判断基準へのフィードバック

プロダクト・事業へのフィードバック

• クライアントの声・利用実態の整理
• プロダクト改善テーマの提案・優先度付けの支援
• PdM・CS責任者との連携による意思決定材料の提供
  ※仕様の最終決定権は持ちません

応募要件

必須要件

• ナショナルクライアント／エンタープライズ顧客との折衝・合意形成経験
• CS／コンサル／アカウント等で、アップセルの提案〜クロージングを担った経験
• 権限を持たない立場で、意思決定者に対して提言し物事を前に進めた経験
• データ・事実をもとに顧客価値を言語化し、提案に落とし込んだ経験

歓迎要件

• エンタープライズ向けSaaSでのCS／アカウント経験
• コンサルティングファームでの顧客提言・プロジェクト経験
• 大手事業会社での企画・推進・顧客折衝経験
• スタートアップでの複数ロール横断経験
• HR／採用領域の業務理解

求める人物像

• チャーンや炎上を極端に嫌い、リスクを先回りして潰せる方
• 顧客成果と売上（アップセル）の両立に当事者意識を持てる方
• 感覚論ではなく、事実・構造・データで判断・提言できる方
• 権限がなくても、論点整理と合意形成で物事を前に進められる方
• 自分が主役になるより、事業全体の成功を優先できる方

給与

年収 1,000万円〜1,500万円
※想定月給には月45時間分のみなし残業代を含みます

労働条件

勤務地

東京都品川区上大崎 2丁目15-19 BLOCKS MEGURO708号

社会保険・福利厚生

• 健康保険
• 厚生年金
• 労災保険
• 雇用保険

勤務時間

• フレックスタイム制（コアタイム：11:00~15:00）

休日休暇

• 土日
• 祝日
• 年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇

事業所名

東京都品川区上大崎 2丁目15-19 BLOCKS MEGURO708号