アカウントマネージャー

求人概要

事業・サービス概要

熟練者やハイパフォーマーが持つ「言語化されていない知」を構造化し、AI・テクノロジーを活用して組織全体へ拡張するスタートアップです。製造業における人手不足や技術継承といった課題に対し、属人化した判断やノウハウを“再現可能な仕組み”へと変換する独自手法「汎知化®」を強みに、現場改善から経営戦略レイヤーまで幅広い支援を行っています。

募集背景

大手製造業のお客様への導入が進む中で、導入後の活用拡大や部門横断での展開、アップセルの重要性が高まっています。今後は、一つの部門での導入にとどまらず、顧客の業務課題や組織構造を深く理解し、隣接部門・別拠点・別事業部へと価値提供の範囲を広げていく体制を強化していきます。

業務内容

導入済みのエンタープライズ顧客を担当し、活用拡大・アップセルに向けたアカウント戦略を立案・実行していただきます。

• 導入済み大手製造業顧客に対するアカウントマネジメント
• 顧客の業務プロセス、組織構造、意思決定構造の把握
• 導入部門での成果・課題を起点とした、隣接部門・他拠点への横展開提案
• アップセル・クロスセルに向けた提案活動
• 顧客内のキーパーソン、決裁者、利用部門との関係構築
• 顧客課題の社内共有およびプロダクト改善へのフィードバック
• セールス、開発、プロダクトチームとの連携
• 将来的なアカウントマネジメントの型化、チームづくり

ポジションの魅力

• 顧客の本質的な課題に深く踏み込み、提案からプロダクト改善まで一気通貫で関わることができます。
• 既存顧客と中長期で向き合い、活用部門を広げることで顧客の変革を推進できます。
• アカウントマネジメント領域の立ち上げフェーズであり、自ら勝ち筋や仕組みをつくることができます。

応募要件

必須要件

• 製造業、または近接業界における就業経験（業務、顧客に対する深い知見）
• 以下のいずれかの経験
  • toB領域における法人営業経験
  • 大手顧客に対するアカウントマネジメント経験
  • エンタープライズ企業の部長・役員クラスへとの折衝経験
  • SaaS、ITソリューション、DX領域における提案営業経験

歓迎要件

• 顧客の業務プロセスや組織構造を理解し、複数のステークホルダーを巻き込みながら提案を進めてきたご経験
• 製造業向けの営業、カスタマーサクセス、コンサルティング経験
• 製造業DX、SaaS、AI、ナレッジマネジメント、ITソリューション領域での業務経験
• 大手企業向けのアカウントマネジメント経験
• 複数部門・複数ステークホルダーを巻き込む提案経験
• アップセル・クロスセルの戦略立案・実行経験
• 顧客接点からプロダクト改善や新機能企画に関与した経験
• チームリード、業務プロセス設計、組織立ち上げの経験

求める人物像

• 顧客の業務課題に深く入り込み、構造的に理解することを面白いと感じられる方
• 決まった型を運用するだけでなく、自ら考え、顧客深耕やアップセルの勝ち筋をつくっていける方
• 社内外の複雑なステークホルダーを巻き込みながら、顧客成果と事業成長の両方に向き合える方

給与

想定年収：800万円～1,400万円（賞与別）

賞与実績：夏冬2回（6月、12月）。一回当たり月給1か月分を基準（業績連動型）として支給

労働条件

勤務地

勤務地問わず

本社：茨城県つくば市千現2-1-6（つくば研究支援センター内）
東京オフィス：東京都台東区上野3-12-3 URE御徒町ビル3F

社会保険・福利厚生

• 社会保険完備

勤務時間

• 9:00～18:00（休憩1時間）
• フレックス制度（コアタイム11:00-16:00）

休日休暇

• 完全週休2日制（土日・祝祭日休み）
• 年間休日数124日
• 設立記念日休み（10月5日）
• 年次有給休暇（初年度13日）
• 特別有給休暇（初年度から10日）
• 夏季休暇（3日）
• 年末年始休暇（12月29日～1月4日）
• リフレッシュ休暇（2年目より連続5日取得）
• ストック休暇
• 慶弔休暇
• 生理休暇
• 産休制度
• 育休制度

事業所名

本社（茨城県つくば市千現2-1-6）、東京オフィス（東京都台東区上野3-12-3）

選考フロー

1. 面接2回
2. 内定後オファー面談
   ※いずれも原則オンライン実施