顧客接点サービスの企画・開発・運用を担うプロジェクトマネージャー／アプリケーションスペシャリスト

求人概要

事業・サービス概要

CX推進室は、顧客接点を起点に販売プロセス全体の変革をリードする組織です。AI・データ活用や業界特化型CXを軸に、CX戦略策定、オファリング企画、案件創出、アセット整備、重点案件推進を担い、構想から開発・運用までE2Eで顧客の事業変革を支援しています。

業務内容

ECやCRMをはじめとする顧客接点サービスや販売プロセス全体を対象に、システムの構想策定から開発・運用まで、一気通貫でプロジェクトを推進します。

• 顧客接点サービス・コマース領域におけるシステム構想策定
• ECサイト、CRM等の企画・開発
• 既存サービス・システムの機能追加
• システムの運用・保守
• 顧客課題に対するコンサルティング
• Agentic Commerceを活用した企画・提案

ポジションの魅力

• 業務設計や要件定義などの上流工程に携わりながら、ECだけでなく、CRM、決済、物流など、コマースを支える幅広い業務知識を身につけることができます。
• システムそのものだけではなく、ビジネス視点やユーザー体験を意識した企画・設計に携わることで、SEとしての視野を広げることができます。
• フロントエンド技術、API設計、クラウド環境での開発などにも携わる機会があり、企画・設計力と実装力の双方をバランスよく伸ばすことができます。
• Agentic Commerceの企画・提案や、開発プロセスへのAI活用など、新しいテクノロジーを取り入れた取り組みにも携わることができます。

応募要件

必須要件

• システム開発におけるチームリーダーまたはPL経験
• 主体的にプロジェクトを推進した経験
  ※プロジェクトの規模・業界は問いません。

歓迎要件

• ユーザー視点を持ってシステムを考えられる方
• 業務の本質を捉え、課題解決に前向きに取り組める方
• 新しいテクノロジーの導入にチャレンジしたい方
• 開発プロセスへのAI適用経験をお持ちの方
• AIエージェントの開発経験をお持ちの方
• Salesforce、SAPの知識、開発経験をお持ちの方

給与

850万円〜1,100万円

労働条件

勤務地

豊洲

社会保険・福利厚生

記載なし

勤務時間

• 裁量労働勤務

休日休暇

記載なし

事業所名

豊洲

選考フロー

記載なし