損害サービス業務部｜施策企画・部門運営管理|プロスタッフ

求人概要

事業・サービス概要

保険金支払という「お客さまとの約束を守る」領域の中核を、企画・運営の側から支える仕事です。損害サービス部門の管理部門として、損害サービスの業務に関する事項と損害サービス施策の企画・立案に関する業務をご担当いただきます。

業務内容

事故に遭ったお客さまが、正しく・迅速に保険金を受け取れるかどうか。その土台となる仕組みとルールを作っていただきます。一件の事案対応ではなく、損害サービス部門全体の運営方針を左右する仕事です。

ご入社後は以下のいずれかの業務を中心に担当し、経験を積みながら担当範囲を広げていただきます。

損害サービス施策の企画・立案に関する業務

• 損害サービスシステムの開発・保守に関する業務
• 損害サービスに係る各種データの作成と分析に関する業務
• 最新のテクノロジーを利用した損害サービスプロセスの構築に関する業務
• プロジェクト管理に関する業務
• 損害サービス本部内の研修に関する業務
• 顧問弁護士・顧問医師・鑑定人・調査機関等、社外機関の選定・管理

損害サービス部門の業務に関する事項

• 諸規程・マニュアル・基準に関する業務
• 行政対応、機構対応、協会対応に関する業務
• 法令遵守に関する業務
• ロス情報の連携に関する業務
• 約款、法令解釈に関する業務
• 損害サービス部門の運営管理に関する業務

ポジションの魅力

• 裁量の大きさ：損害サービス領域全般を担う部署のため、担当施策の企画から実行まで一貫して関与できる
• 専門性の広がり：システム、データ分析、法令、外部機関折衝など、枠にとらわれない複合的な専門性が身につく
• 関わる範囲の広さ：社内はCC・マーケティング・商品等、社外は協会・機構・弁護士・鑑定人等、折衝相手の幅がそのままキャリアの幅になる
• 事案対応経験が活きる：現場での事案対応経験を、仕組みづくり・方針策定という上流工程に転用できる
• 中核領域での貢献：保険金支払関連業務の中核を担う部署であり、会社の信頼を支える仕事に直接関与できる

応募要件

必須要件

• 損害サービス事案担当経験
• 基本的なPCスキル（Word/Excel/PowerPoint）

歓迎要件

• 損害サービス管理部門経験者

求める人物像

• スピード感を持って計画的に業務を推進いただける方
• 人材の育成に興味のある方
• 業務プロセスの効率化等、変革を楽しめる方

給与

400万円～880万円

給与詳細

月給：333,334円～733,334円

• 残業代は別途支給（マネジャーは管理監督者扱いのため深夜残業のみ支給）
• 業績賞与、交通費は別途支給
• 年俸制（12分割にて支給）
• 昇給：1回/年（人事評価に応じて追加昇給あり）
• 業績賞与：1回/年

労働条件

勤務地

東京都渋谷区道玄坂1-10-8　渋谷道玄坂東急ビル

手当

• 食事補助（4,000円/月）

社会保険・福利厚生

• 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
• 確定拠出年金（401k）
• 団体定期保険
• 持ち株会制度
• 会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
• 食事補助（4,000円/月）

勤務時間

• 9:00～17:45（休憩60分）
• 実働時間：7時間45分
• 所定勤務時間を基準として、前後1時間の範囲内で15分単位の時差出勤が可能

休日休暇

• 完全週休二日制（土日祝日）
• 年間休日120日以上
• 年末年始休暇（12/31～1/3）
• 産前産後休暇・育児休暇
• 慶弔休暇
• 年次有給休暇

事業所名

損害サービス業務部（東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル）

選考フロー

1. 書類選考
2. 面接（2回）
3. 内定
   ※適性検査あり（学力テストではありません）