【電通総研テクノロジー】【GMS第1】連結会計サポートデスク候補※自社内勤務

求人概要

事業・サービス概要

電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。

業務内容

• 「STRAVIS」のサポートデスク（電話/メールでの問い合わせ対応）
• 導入後の保守サービス
• マニュアル作成
• 製品バージョンアップ時の支援
• Q&A作成
• システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティング

将来的にリーダーを担っていただくようになった際には、以下のような業務もお任せいたします。

• インシデント管理
• お客様への報告資料作成及び報告、相談
• サポートデスクの改善計画及び実施
• チームメンバー育成

研修・キャリアパス

入社後、連結会計の知識やシステムなどについて学んでいただけるよう、会計/ITの両面での研修プログラムを用意しております。一定期間の研修ののちにサポート部隊に合流いただきます。
未経験からでも長期的に活躍いただくことを想定し、教育体制に力を入れています。じっくり知識を身につけながら業務経験を積み成長していける環境です。
将来的に、連結会計パッケージを熟知したうえで、STRAVIS導入支援やお客様の連結決算支援を行うBPOチームにてご活躍いただくようなキャリアパスもございます。

応募要件

必須要件

お客様へのヒアリング力やコミュニケーション能力を有するかつ、以下のスキルを有する方

• IT製品のサービスサポート経験
• 簿記３～２級程度の会計知識
• ITパスポート程度のIT関連の知識

歓迎要件

• SQLを用いた開発/保守の経験
• サービスデスク、コールセンターにおけるチームリーダー経験
• メンバーの教育、指導の経験
• サービスデスク業務における運用管理（サービスレベル管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、ナレッジマネジメント等）に関する知識

給与

年収 3,500,000 円 - 12,760,000 円
※経験、スキルを考慮の上、当社規定により決定します。
※想定年収は最低年収を保証するものではありません。

モデル年収

• 650万円～/チームリーダー相当
• 780万円～/PL・PM補佐相当

賃金形態

月給制

賞与

年2回(6月/12月)

昇給

年1回

諸手当

• 通勤手当(実費)
• 在宅勤務等補助手当
• 育児支援手当など
  ※会社規定の条件に応じて支給

退職金

無（企業型確定拠出年金：有）

労働条件

勤務地

東京

手当

• 通勤手当(実費)
• 在宅勤務等補助手当
• 育児支援手当など

社会保険・福利厚生

• 確定拠出年金
• 資格取得補助
• 在宅勤務制度
• 財形貯蓄
• 保養施設
• ベネフィット・ステーション
• 健康管理等への取組み
• クラブ活動支援制度
• 育児支援制度
• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働者災害補償保険）

勤務時間

• フレックスタイム制の場合
  • 所定労働時間：7時間/日
  • 標準勤務時間：9:30～17:30（休憩 12:00～13:00）
  • フレキシブルタイム：5:00-22:00
  • コアタイム：なし
    ※採用時の資格等級により、「フレックスタイム制」、「管理監督者」のいずれかの勤務形態となります。

休日休暇

• 完全週休2日制(土・日)
• 祝日
• 年末年始6日(12/29～1/3)
• 年次有給休暇（4月1日または入社日に付与）
• リフレッシュ休暇（勤続5年毎に連続5日もしくは10日）
• その他の休暇（結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇など）

事業所名

東京（詳細は条件面談にて説明）

選考フロー

1. 書類選考
2. 面接（複数回）
3. 内定