Site Reliability Engineer（SRE）

求人概要

信頼性を、運用の頑張りではなく、エンジニアリングで高める。

Bring OutのSREは、AIを活用するプロダクトと開発組織が、速くリリースしながら顧客の信頼を守れるよう、信頼性・Observability・自動化の基盤を設計し、つくるエンジニアです。アラートやチケットを処理する役割ではなく、どの信頼性指標を改善し、どの運用作業をなくし、開発者にどんな基盤を提供するのかを自分で決め、ソフトウェアで実現していく仕事です。

募集背景

Bring Outは、商談・社内会議・サービス現場の対話データをAIで解析し、経営判断に使える一次情報に変えるプロダクトを提供しています。エンタープライズ企業を中心に導入が広がり、サービス規模はこの1年で約3倍に成長しました。開発組織を「アプリケーション開発」と「基盤・SRE」の2層に整理し、LLM・課金・対話分析にオーナーシップを持つPlatformチームを新設します。SREはPlatformチームの一員として、LLMを含む基盤全体の信頼性に責任を持ちます。

お任せしたいこと

• Observabilityの整備（ログ・メトリクス・トレースの統合、アラート設計）
• SLI/SLOの導入と組織への浸透
• キャパシティプランニングとスケーリング（DB、ストレージ、GPU調達・需要予測）
• LLMの運用管理（レイテンシ、コスト、エラー率の可視化、リトライ・フォールバック設計）
• 基盤起因の障害の再発防止（技術的な原因究明、再発防止策の実装）
• トイル削減と自動化、開発者体験の向上、セキュリティ設計

応募要件

必須要件

• SRE、インフラエンジニア、プラットフォームエンジニアのいずれかとしての実務経験（目安3年以上）
• AWS上で稼働する本番サービスの運用経験（設計だけでなく、動いているものを直した経験）
• Terraform等のIaCによるインフラ管理の実務経験
• Python、TypeScript、Go等を使って、運用の自動化やツール開発を行った経験
• 監視・障害調査・原因究明を、自ら主体的に進めた経験
• 日本語で円滑に開発チームと議論できること（ネイティブレベル）

歓迎要件

• Datadog、OpenTelemetry、Prometheus等を使ったObservabilityの設計・導入経験
• SLI/SLOやエラーバジェットの設計・運用経験
• PostgreSQL等のデータベースのキャパシティプランニング、パフォーマンスチューニングの経験
• LLM APIやGPUを使うAIワークロードの運用、監視、コスト最適化の経験
• GitHub Actions等のCI/CDや、開発者向けセルフサービス基盤の構築経験
• IAMポリシー、最小権限、シークレット管理などのアクセス制御設計の経験
• 生成AIを使った運用自動化（アラート要約、障害調査支援、ランブックの自動化など）の経験
• 急成長期のSaaSやスタートアップでのインフラ運用経験

給与

応相談

• 候補者様の経歴・スキルによって柔軟に条件を検討
• 半期ごとにミッションシートを設定し評価を実施
  ※ストックオプション付与の可能性有り

労働条件

勤務地

リモートワーク

手当

• 交通費支給
• 出先での会議の場合の会議室代全額支給
• リモートワーク手当（ヘッドセットなどの準備として最大2万円補助）
• PC支給（ビズ15万円以内、開発20万円以内）

社会保険・福利厚生

• 社会保険完備
• 健康診断（年1回）
• 育休産休制度

勤務時間

• フレックスタイム制
  • 始業 8:00〜10:30
  • 終業 15:00〜20:00
  • コアタイム 10:30〜15:00
  • 労働時間 月160h + みなし残業40h以内

休日休暇

• 週休2日（土日）、祝日
• 有給休暇 年間10日
• 年末年始休暇(12月29日から翌年1月3日まで)
• 慶忌休暇

事業所名

リモートワーク

選考フロー

1. 書類選考
2. カジュアル面談
3. 面接3回