カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）

求人概要

事業・サービス概要

“はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変えるというパーパスのもと、タレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供。人材データを一元化し、AIを活用して個の力を最大化するプラットフォームを展開しています。

募集背景

現在4,500社以上の企業・団体に利用されており、マルチプロダクト化によるプラットフォーム拡大を推進中。エンタープライズ企業数の増加によるARPU向上を目指し、専任のカスタマーサクセスを募集します。

業務内容

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対し、能動的に課題をヒアリングし、解決策を提案します。

• 「カオナビ」導入プロジェクトの推進
• 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
• アップセル機会の創出
• 顧客データをもとにした傾向分析
• 開発やマーケティング部門へのフィードバック

ポジションの魅力

• 日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる
• 正解がないからこそ、面白い
• お客様のためになるサービス改善に取り組める

応募要件

必須要件

• IT業界での提案型営業経験（3年以上）または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
• プロジェクトマネジメント経験
• エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
• 経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験

歓迎要件

• HR領域に身を置かれた経験
• データ連携などシステムにかかる技術支援経験

求める人物像

• 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
• 正解の無い業務を楽しめる方
• 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

給与

年収 6,500,000 円 - 10,000,000 円

※1）インセンティブ制度あり（半期の個人評価をもとに年2回支給）
※2）上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

労働条件

勤務地

東京都港区1-8-1 赤坂インターシティAIR 33F
※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。

社会保険・福利厚生

• 交通費支給（月上限3万円）
• 確定拠出年金制度
• カオナビ従業員持株会
• 産前産後休暇制度
• 育児休暇制度（男女ともに取得実績あり）
• テラコヤ（ナレッジ共有のための社員主催の勉強会）
• ドウジョウ（ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修）
• 副業可能
• ハンズアップ制度（半期に1回、他部署への異動希望を表明可能）

勤務時間

• スーパーフレックス
  コアタイム：なし
  フレキシブルタイム：5:00-22:00
  ※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要
• スイッチワーク（中抜け可能）
• 月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能

休日休暇

• 完全週休2日制（土日）祝日
• 年間休日123日
• 年次有給休暇
• カオナビ休暇（3日間・通年）
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇

事業所名

本社（東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 33F）

選考フロー

1. 書類選考
2. 面接選考（2-3回）
3. 内定