ヘッドハンターとして知った現場の強みを、プロダクトで伸ばす

ヘッドハンターから、プロダクトマネージャーへ

── 人材の仕事を選び、その後PdMへ転向したのはなぜですか。

自分自身の転職でヘッドハンターの方にお世話になり、この仕事の社会的意義とやりがいを感じたことがきっかけです。リメディにも、最初はヘッドハンターとして入社しました。

PdMへ転向する決め手となったのは、ヘッドハンターの質の高さを現場で実感していたことです。その強みを活かしながら、プロダクトの力で貢献できる余地が大きく残されている。そこに可能性と面白さを感じました。

当時はプロダクト組織が立ち上がりの段階で、自分が役割を果たせるのかという不安もありました。隣さんや代表の大野さんの支えもあって、挑戦しようと思えました。共働きで育児に取り組む中で、比較的、自分で働き方を調整しやすいことも転向の理由の一つでした。

── 現場で感じたリメディの強みとは何ですか。

入社前は、人材紹介は個人商店のように、それぞれが独立して活動する仕事だと思っていました。実際には、ヘッドハンター同士が事例を共有し、業務の細部まで惜しみなく教え合っています。互いに高め合う文化そのものが、強みになっていると感じます。

すでに利用者がいる事業で、プロダクトを育てる

── プロダクトをつくる面白さを、具体例とともに教えてください。

プロダクトはこれから成長していく段階ですが、人材紹介事業にはすでに基盤があります。エージェントから直接意見が届くことに加え、リリースした機能をすぐに使ってもらえます。たとえば「応募したいボタン」を公開したときも、すぐにユーザーの方に使っていただけました。

面談をAIで文字起こし・要約し、すぐに活用できる仕組みも、現場に変化をもたらしています。同じ内容を人の手で作成するには多くの時間がかかるので、業務負担を軽くする意味でも意義があります。

すでに成立している事業を、プロダクトの力でさらに成長させていく。そこに、私たちのチームならではの面白さがあります。

要望をそのままつくらず、業務をほどいて考える

── PdMとして、どこまで仕事に関わりますか。

プロダクトの方向性や戦略の検討から、具体的な機能の企画、関係者との調整まで担当しています。CRMなどを使い、エンジニアの工数をかけずに実現できる機能を構築することもあります。

エージェントからは多くの要望が届きます。ただ、要望は現在の業務フローを前提にしたものになりがちです。どの場面で、どんな業務が行われているのかを一つひとつ紐解き、背景にある課題を捉えて機能にすることを意識しています。

── 今の組織で感じる難しさはありますか。

一人ひとりが担う範囲が広く、取り組むべきことは尽きません。中長期の視点を持って、本当に重要なことに注力するには、意識して優先順位を見極める必要があります。現時点で十分にできているとは感じていませんし、これから改善していきたい課題です。