ロジックツリーとは？作り方・メリット・デメリット、4つの種類と7つの実践事例を動画を交えて徹底解説【転職 / 中途 / 新卒】

本記事のポイント

ロジックツリーのメリットとデメリットは？

ロジックツリーは、ロジカルシンキングに役立つツールとしてあらゆるビジネスシーンで用いられています。その実践的な活用法について、メリットとデメリットの両面から詳しく解説します。

ロジックツリーのメリット

ロジックツリーの活用には、実に多くの利点があります。具体的には以下の7つがメリットとして挙げられます。

課題を簡単に特定できる

複雑な問題を構造化して論理的に分析することで、簡単に問題の根本原因を明確にできます。例えば商品売上の低迷という問題を商品の品質・価格・販路など複数の要素に分解することで、売上が上がらない原因を見つけやすくなります。ロジックツリーなしに課題を考えると思考にまとまりがなくなり、課題の特定が困難になりがちです。しかしロジックツリーは隣り合った要素の因果関係から分解を進めるため、論理的にすっきりと思考をまとめることができます。こうしたロジックツリーの仕組みによって課題の特定を容易にできるのです。

解決策を見つけやすくなる

問題の原因を特定することで、その原因に対処する具体的な解決策を検討しやすくなります。またロジックツリーは多角的な視点から問題を捉え、新たなアイデアを生み出すきっかけにもなります。例えば新商品の開発する際も、ロジックツリーを活用することでターゲット顧客のニーズに合致した商品の企画が可能です。子育て世代がターゲットの自動車を開発する場合、「荷物が多くて車内が狭い」「ドアの開閉時に隣の車両にぶつけてしまう」などの課題を特定します。ロジックツリーによって課題が明確化するため、それに応じた解決策を見つけて新商品に対応させることでターゲットの求める自動車の製造が可能になります。

優先順位を付けやすくなる

問題の重要度や緊急度を可視化することで、限られたリソースを効果的に配分し、優先順位付けがしやすくなります。例えば複数のプロジェクトが並行して進行している場合、ロジックツリーを活用することで各プロジェクトの貢献度を評価し、最適な資源配分を行うことができます。これにより経営資源の無駄遣いを防ぎ、より大きな成果を上げることができます。

実行しやすくなる

ロジックツリーを作成することで具体的なアクションプランを立てやすくなり、行動に移すハードルを下げられます。なぜならロジックツリーは抽象的な問題の解決を目指して、具体的な行動計画に落とし込むのに有効なツールだからです。例えば顧客満足度向上という目標に対してロジックツリーを作成することで具体的な改善策を洗い出し、実行計画を立てることができます。取るべきアクションが明確になるため、よりスピード感を持って課題解決へと導けるでしょう。

要素を漏れなく洗い出せる

問題に関わる全ての要素を網羅的に洗い出せることも、ロジックツリーを用いる利点の一つです。多角的な視点で要素を洗い出すことで見落としを防ぎ、より完全な分析ができます。これができるのは、ロジックツリーはMECEという漏れや重複がないようする考え方に則って作成されるためです。ロジックツリーを用いて考え得るリスクやトラブルを事前に洗い出しておけば、先手を打って策を講じることができるでしょう。

全体像を把握しやすくなる

複雑な問題を構造化することで、全体像を把握しやすくなります。これにより問題間の関係性や相互依存性を理解し、深い洞察を得ることが可能です。またロジックツリーは問題に絡む全ての要素を可視化するため、問題の輪郭がより鮮明になります。例えば「人手不足」という問題を抱えているとします。人手不足に陥る原因は1つでなく、「労働環境が悪く退職者が多い」「求人広告を上手く活用できていない」などのあらゆる要素が絡んでいます。ロジックツリーは1つの問題に絡む細かな要素を洗い出すため、問題の全体像を捉えて解決策へと導くことが可能です。そのためロジックツリーは、組織の抜本的な改革を行う際の土台としても役に立つといえます。

重要な問題を特定しやすくなる

問題の重要度を客観的に評価し、最も重要な問題の特定が可能です。これによりリソースの集中を図り、最大限の効果を上げられます。例えば複数の問題を抱えている場合、ロジックツリーによって最も優先すべき問題を特定し、解決に集中できます。問題の特定ができたら、重要度が高いと考えられる順に番号を振るとよいでしょう。作成時点から時間が経過したり、作成者以外の人物に共有したりする際にもブレることなく課題解決へ取り組めます。

ロジックツリーのデメリット

ロジックツリーは問題を明確にして効率的に解決に導く非常に優秀なツールです。しかし、利点ばかりではありません。そこで本章では、ロジックツリーを活用する際に見逃してはならない3つのデメリットを紹介します。

作成に時間がかかる

ロジックツリーを作成するデメリットの一つに、構造化に時間がかかることが挙げられます。特に複雑な問題の場合はそれが顕著に現われます。作成に時間がかかる理由はすべての要素を洗い出し、階層化するためです。またロジックツリーはMECEの原則を守って作成するのが前提となります。そのため要素を漏れなく重複なく分解する必要があり、これも時間と手間を要する原因といえます。

しかしながらロジックツリー作成ばかりに多くのコストをかけては、問題解決にはなりません。問題解決に向けて迅速にアクションを起こせるよう、テーマはなるべく簡略化させてから作成するとよいでしょう。

複雑で理解が難しい場合がある

ロジックツリーは問題を視覚的に表現できる一方で、複雑な問題の因果関係を特定するのには不向きです。なぜなら構造が複雑化して、理解が難しくなるケースがあるからです。問題の全体像の把握が困難になったり、誤った解釈をしたりする可能性があるので注意しましょう。複雑な問題であっても、テンプレートやアプリなどを活用するとロジックツリーを作成しやすくなるためおすすめです。

固定観念にとらわれるリスク

ロジックツリーには、作成者の固定観念にとらわれて新たな視点や可能性を見逃してしまうリスクがあります。固定観念にとらわれると問題の本質を見誤り、効果的な解決策を見つけることが難しくなるので注意しましょう。より多角的な視点で解決策を見出すためにも、ロジックツリーの作成時には複数人が目を通すよう徹底することを推奨します。

ロジックツリーの種類と例題

ロジックツリーには以下4つの種類があります。

本章では各ツリーの特徴を例題を用いて分かりやすく解説します。課題解決に向けて適切なツリーを作成するのにお役立てください。

1.) 原因追求ツリー（Whyツリー）

問題が発生した原因を究明するためのツリーです。問題の根本原因を特定し、対策を立てる際に有効です。例えば「売上減少」という問題に対し、Whyツリーを作成して「競合製品の出現」「顧客ニーズの変化」「広告費の削減」と原因と考えられる要素に分解します。複数の原因を段階的に表示することで、根本的な問題点を特定できます。

2.) 問題解決ツリー（Howツリー）

問題に対する解決策を検討するためのツリーです。問題解決のために必要なステップを洗い出し、具体的な行動計画を立てることができます。具体的な施策を階層的に表示することで、問題解決に向けたアクションプランを策定できます。

3.) 要素分解ツリー（Whatツリー）

ある事象を構成する要素を細かく分解していくツリーです。全体像を把握し、各要素の重要度を可視化することができます。例えば、「商品開発」というテーマで要素分解ツリーを作成する場合、「企画段階」「設計段階」「製造段階」「販売段階」といったように、具体的な工程に分解していきます。

4.) KPIツリー

KPIとは「Key Performance Indicator」の略語で、日本語にすると重要業績評価指標を指します。KPIツリーは、目標達成度を測るために利用するツリーです。各KPIの関連性を可視化し、目標達成に向けた進捗状況を把握できます。目標とアクションの進捗を同時に確認できるため、定期的に確認するとよいでしょう。

マインドマップとロジックツリーの違い

マインドマップとロジックツリーはどちらも思考を可視化するツールで、混同されがちです。しかし実際にはその特徴は異なります。マインドマップは中心となるアイデアから放射状に関連するアイデアを展開させ、発想の広がりを重視するツールです。

自由な発想でアイデアを繋いでいくため、創造的な思考を促すのに適しています。一方のロジックツリーは論理的な思考に基づいて、要素を階層的に分解していくツールです。問題解決や意思決定など、論理的な思考が必要な場面で有効です。マインドマップとロジックツリーの違いを把握し、場面に応じた適切なツールを利用しましょう。

ロジックツリーの作成ステップ

ロジックツリーは基本の作り方を抑えてから作成しましょう。なぜなら適当に作成してしまうと、論点にブレが生じたり無駄なコストがかかったりする可能性があるからです。そこで本章では以下のロジックツリーの作成ステップを紹介します。

問題を定義する

ロジックツリーを作成する最初のステップは、解決したい問題を明確に定義することです。問題が漠然としていると適切な要素に分解できず、不完全なツリーになります。不完全なツリーによって導き出された解決策では、問題解決への動きが非効率になる恐れがあるので注意してください。

問題を定義する際は具体的に記述し、その問題を解決することで得られるメリットも明確にしましょう。例えば「売上減少」という曖昧なテーマではいけません。「特定商品の売上高が前年比10%減少している」のように、数値や期間を具体的に示すとよりピンポイントな問題解決に繋がります。

要素分解の視点を決める

問題を定義したら、どのような視点で要素に分解するかを決定します。問題の原因を究明したい場合は「Whyツリー」、解決策を検討したい場合は「Howツリー」というように、目的に合わせて視点を定めます。視点を間違えると求める答えとは異なるツリーができるため、注意が必要です。

例えばWhyツリーであれば「なぜ？」という視点で、Howツリーであれば「どのように？」という視点で要素を分解していきます。問題を定義する際、ロジックツリーを作る目的をメモしておくと良いでしょう。問題の本質や求める答えにブレが生じにくくなります。

MECEを徹底する

MECEの徹底は、ロジックツリー作成において非常に重要です。なぜなら要素が重複したり抜け漏れがあったりすると、分析の精度が落ちるためです。そもそもMECEはアメリカのコンサルティング会社マッキンゼーで使用されていた社内用語で、Mutually(お互いに) Exclusive(重複せず) Collectively(全体的に) Exhaustive(漏れがない)の頭文字を取った造語です。一言で表すと「重複なく漏れなく」を意味します。MECEの原則を守れば、すべての要素を洗い出すことができます。

例えば「売上減少の原因」を分解する場合は、価格・品質・プロモーション不足といったように、要素が重複せずかつ「売上減少」の原因をすべて網羅するように分解します。MECEを守れているか確認するために、ロジックツリーはプロジェクトに携わる多くの人の目に触れさせて作成させましょう。

ボトルネックを特定する

問題解決の鍵を握るのは、問題を解決する際の妨げとなる「ボトルネック」の特定です。ロジックツリーは問題を小さな要素に分解して、ボトルネックを可視化する有効な手法です。問題の原因を深掘りして分析を繰り返すことで、ボトルネックを特定します。

生産効率の悪い工場を例に挙げたとき、「機械のメンテナンスが多い」「作業人員の作業スピードよりも機械の稼働が遅い」などの問題があるとします。ここでのボトルネックとなるのが設備です。このようにロジックツリーは問題を要素分解して簡略化するため、各要素に共通する問題を明らかにできます。

ボトルネックを特定して解決することで、ボトルネックが絡む他の問題も連鎖的に解決に繋がり、全体的な改善が期待できます。

行動レベルまで分解する

ロジックツリーは、最終的に具体的な行動に繋がるまで分解していくことが重要です。作成するだけで終わることなく、次に取るべき行動が明確になるまで分解を続けましょう。

ロジックツリーでは問題を抽象的な概念ではなく、具体的な行動やタスクに落とし込むことで実行に移しやすくなります。行動レベルまで分解することで、誰が、いつ、何を、どのように行うのかという点が明確になり、計画の実行がスムーズになります。

解決策を考える

ボトルネックを特定したら、その解決策を具体的に考えます。特定されたボトルネックに応じて、解決策を導き出すためにツリーを選びましょう。例えば、「時間がない」ことがボトルネックになり勉強ができないとします。この場合は、問題解決ツリーを活用してボトルネックの解決策を考えます。

解決策を決める際には、緊急度や実現性の高いツリーを優先して分解すると効率よく問題解決が可能です。さらに具体的な行動を起こしたら、PCDAサイクルを回し続けて改善を繰り返すとよいでしょう。

包有関係・因果関係を意識する

ロジックツリーを作成する際には、要素間の関係性を意識することも大切なポイントです。要素同士がどのように組み合わさって全体を構成しているのか、ある要素が別の要素を引き起こす原因となっているのかを明確にすることで、論理的な思考の流れがより分かりやすくなります。

包有関係は要素分解ツリーにおいて強く意識しましょう。包有関係とは、全体と部分の関係を指します。例えば、「果物」という全体を、「リンゴ」「バナナ」「オレンジ」といった部分に分けると、これらの部分が合わさって「果物」という全体を表しています。左右の果物という要素が同じになっていると、包有関係が成り立っているといえます。ここで左右の要素が異なる場合は、論理が破綻している可能性があります。分解ツリーを遡って確認しましょう。

また原因追及ツリーでは、各要素がどのような関係で繋がっているのかの因果関係をしっかりと確認することが重要です。ツリーの左側の要素が問題の結果であり、右側の要素がその原因となっていることを確認することで、論理的な思考に基づいた原因究明が可能になります。もし、結果と原因が結びつかない場合は、論理の飛躍があり、原因究明が不十分である可能性があるので注意しましょう。

要素を整列する

要素の順番や配置を整理し、視覚的に分かりやすいロジックツリーを作成しましょう。要素を整列する際は、縦の並びにも気を配ることをおすすめします。要素の重要度や関係性に合わせて、適切な位置に配置することで、全体像を把握しやすくなるからです。また視覚化ツールを活用することで、より明瞭なロジックツリーを作成することができます。

ロジックツリーの実践事例

ここではロジックツリーの実践事例を紹介します。

1.) プロジェクト管理に使うロジックツリー

プロジェクトの全体像を把握してタスクを細分化することで、プロジェクトの進捗管理を効率化できます。例えば新製品の開発プロジェクトで考えてみましょう。企画や設計、開発、テスト、販売といった各フェーズをツリー状に表示し、各フェーズにおけるタスクの洗い出しが可能です。これにより担当者間の役割分担が明確になり、プロジェクトの遅延や余計なコストが削減できます。

2.) 問題解決に役立つロジックツリー

問題の原因を究明し、最適な解決策を導き出すことができます。例えば「顧客からのクレームが増加している」という問題には、まずはWhyツリーを作成します。クレームの原因を一つ一つ深堀りして、根本的な問題点を特定。その後Howツリーを作成し、問題解決のための具体的なアクションプランを立案することができます。

3.) 新規事業計画におけるロジックツリー

新規事業の成功確率を高めるために、事業計画の全体像を可視化できます。例えば新サービスの立ち上げの際は、ターゲット顧客・競合分析・収益モデル・マーケティング戦略といった要素をツリー状に表示します。こうしてツリーによって事業の成功に必要な要素を洗い出すと、必要な行動が具体的に見えてくるでしょう。また、プロジェクトの進捗を図るためにKPIツリーを用いるのも有効な手段です。

4.) リスティング広告でのロジックツリーの使い方

ロジックツリーの作成はリスティング広告の改善にも役立ちます。例えば「クリック単価が高い」という問題においてはWhyツリーを作成し、単価が高い原因を分析します。深く掘り下げていくとキーワードの選定ミスや広告文の質の低下、競合の入札単価の上昇などが考えられるでしょう。

原因となる要素が特定できたら、Howツリーを作成して改善策を検討します。クリック単価が高い問題の解決に向けての具体的な動きが定まるまで、分解を続けましょう。

5.) 売上向上に向けたロジックツリー

ロジックツリーを用いて、売上向上のための施策の検討ができます。例えば「売上を10%向上させる」という目標にはHowツリーを作成し、具体的な施策を洗い出すことが可能です。

新規顧客の獲得や既存顧客へのクロスセル・アップセル、顧客単価の向上、顧客満足度の向上といった明確な施策が浮かび上がります。優先度や実現性の高い施策から順に実行することで、よりスピード感を持って課題解決に取り組めるでしょう。

6.) 自己分析に役立つロジックツリー

自分の強みや弱み、興味関心などを体系的に整理してキャリアプランを立てることも可能です。例えばキャリアパスを明確にしたい場合はWhyツリーを作成し、なぜそのキャリアを目指したいのか、そのために必要なスキルや経験は何かを分析します。その後、Howツリーを作成し、目標達成のための具体的な行動計画を立案することができます。

ただし自己分析のロジックツリーには日頃の自己評価や思考が反映されやすいので、偏った結果になりがちです。より正確にロジカルシンキングを行うためにも、要素を分解する際は第三者視点を心がけるとよいでしょう。

7.) 業務改善に使うロジックツリー

業務効率化や品質向上のための施策の検討ができます。例えば「業務時間が長すぎる」という問題に対してWhyツリーを作成し、業務時間が長い原因を分析します。無駄な作業の発生、情報の共有不足、ツールの使い方が複雑といった原因が浮かび上がるはずです。

Whyツリーによって問題の原因を把握できたら、次にHowツリーを作成し、業務改善のための具体的な施策を決定します。例えば、作業の効率化を図るための自動化ツールの導入や、コミュニケーションツールの整備による情報共有の促進、マニュアルの簡素化やトレーニングの実施によるツールの使い方の改善などです。これにより、問題に対する具体的なアプローチが明確になり、業務の効率化と質の向上が期待できます。

ロジックツリー作成と活用のコツ

ロジックツリーを闇雲に作成してはロジカルシンキングが成り立ちません。作り方にはコツがあります。ここで紹介する2つのコツを意識して、実用的で有効なツリーを作成しましょう。ポイントは以下の通りです。

MECEを適用する

ロジックツリーを作成する上で最も重要なのが、MECEの原則を意識することです。なぜなら要素の重複や漏れがあると、無駄なコストがかかったり論理の飛躍や破綻が生じたりするからです。しかしMECEの原則を守ることで、論理的な思考を深め、より正確な分析結果を得ることができます。

行動に結びつく要素を分解する

ロジックツリーは単に問題を洗い出すだけでなく、具体的な行動に結びつけることが大切です。要素を分解していく過程で、最終的には具体的な行動や対策につなげることを意識しましょう。ツリーを具体的な行動まで分解することで、計画の実行がスムーズになります。

ロジックツリーの階層構造を理解する

ロジックツリーは階層構造を理解のうえ活用することで、より有効に活用できます。反対に階層構造や要素の関係性を理解せずに作成すると、未完成のツリーが完成する可能性があります。
上位の要素から下位の要素へと順に分解して問題の本質を捉え、各要素間の関係性から因果関係を明確することを心がけましょう。

コンサルティング業界でのロジックツリーの活用方法

コンサルティング業界では、ロジックツリーは問題解決の基本的なフレームワークとして広く活用されています。クライアントが抱える複雑な経営課題を体系的に整理し、効果的な解決策を導き出すための必須ツールとなっています。

ケース面接での活用

問題の構造化

ケース面接では、まず与えられた問題を的確に構造化することが求められます。例えば「ある小売店の売上が低下している原因を分析せよ」という課題に対して、「商品」「価格」「立地」「競合」などの要素に分解し、各要素をさらに細分化していきます。この過程で、問題の全体像を把握し、重要な要素を見落とさない分析が可能となります。

原因分析

構造化された問題に対して、各要素の関連性や影響度を検討します。例えば売上低下の場合、「商品の品質低下」が「顧客満足度の低下」を招き、それが「リピート率の低下」につながるという因果関係を特定します。このように要素間の関係性を明確にすることで、本質的な課題が浮き彫りになります。

解決策立案

特定された課題に対して、具体的なアクションプランを策定します。「短期的に実施可能な施策」「中長期的に取り組むべき施策」などの時間軸や、「投資対効果の高い施策」「リスクの低い施策」などの優先順位を考慮しながら、実行可能な解決策を提示します。

ケース面接対策の詳細が気になる方はこちらの記事をご覧ください

弊社のYouTubeチャンネルでは、元ベイン戦略コンサルタントがケース面接の理論や思考法を解説した動画を投稿しております。コンサル業界への転職をお考えの方はぜひご覧ください。

フェルミ推定での活用

問題の分解

「東京都内のコンビニエンスストアの年間売上高はいくらか」といった大きな数値を推定する際に、「店舗数」「1店舗あたりの売上」「1日あたりの客数」「客単価」などの計算可能な要素に分解します。

仮説の設定

分解した各要素に対して、合理的な仮定に基づいて概算値を設定します。例えば「都内の人口」「コンビニの利用頻度」「平均購入額」などの一般的な知識や経験則を活用して、現実的な数値を設定します。

計算

設定した概算値を掛け合わせることで、最終的な推定値を算出します。この過程で重要なのは、各要素の設定根拠を論理的に説明できることです。また、計算結果の妥当性を検証し、必要に応じて仮定を見直すことも重要です。

フェルミ推定の詳細が気になる方はこちらの記事をご覧ください

弊社のYouTubeチャンネルでは元戦略コンサルタントの面接官が実際にフェルミ推定やビジネスケースに取り組む動画を投稿しております。コンサル業界への転職をお考えの方はぜひご覧ください。

ロジックツリーのテンプレートとおすすめツール

ロジックツリーは手書きや自作で作成することも可能です。しかしテンプレートやアプリなどのツールがあると、より簡単に作成ができます。そこで本章ではロジックツリー作成ツールの選び方と、以下4つのおすすめツールを紹介します。

ロジックツリー作成ツールの選び方

ロジックツリーを作成するツールは、機能や使い勝手、料金など、様々な点で異なります。選ぶ際は、以下の点を考慮しましょう。

使用感は実際に利用するまで分からない場合も多いので、まずは無料版のあるツールで試してみることをおすすめします。

SmartArt（Excel）

Excelに標準搭載されているSmartArtは、シンプルなロジックツリーを作成するのに便利です。組織図や階層図など、様々な種類の図を作成できますが、高度な機能は搭載されていません。手軽にロジックツリーを始めたい方におすすめです。

３分でわかるマーケティング・フレームワーク

3分でわかるマーケティング・フレームワークでは、マーケティング戦略の立案や分析に役立つテンプレートが豊富に用意されているので、マーケティング担当者におすすめ。また解説記事も掲載されているため、迷わずロジックツリーの作成が可能です。

XMind

XMindはロジックツリーだけでなく、マインドマップの作成も可能です。アイデア出しからロジカルな思考まで、幅広い用途に対応できます。豊富なテンプレートやカスタマイズ機能があり、高度なロジックツリーを作成したい方におすすめです。基本的には無料版で利用可能ですが、全ての機能を利用したい場合は年9,897円(税込)の有料版に登録するとよいでしょう。

業界・職種別の使い分けと4種類の判断軸

ロジックツリーは型は共通でも、業界で分解の起点が変わります。コンサルは Why → How、IT・SaaS は KPI ツリー、製造業は不良率の 4M 分解、小売・EC は客数 × 客単価 × リピート率の What/KPI ハイブリッドが定番です。

ロジックツリーの作り方を理解して転職に役立てよう

ロジックツリーは、コンサルティング業界で求められる論理的思考力や問題解決能力を養うための強力なツールです。ロジックツリーの作成スキルを習得し、コンサルティングの仕事に活かしましょう。またロジックツリーはコンサルティング業界だけでなく、ビジネスの様々な場面で活用できます。ぜひこの機会にロジックツリーのスキルを身につけて、キャリアアップを目指しましょう。